Служба продаж
Мы создали комплексную сеть сервисного обслуживания, охватывающую предпродажные консультации, поддержку продаж и послепродажное обслуживание, чтобы гарантировать, что мы продолжаем прислушиваться к потребностям и комментариям клиентов, быстро отвечать на различные вопросы и стремиться максимизировать удовлетворенность клиентов. . клиент.
Наша сервисная команда объединяет элиту отрасли и не только обеспечивает передовое послепродажное обслуживание и обучение установке, но также гарантирует, что каждый клиент получит обслуживание, превосходящее его ожидания, со 100% концентрацией внимания. Члены команды прошли тщательную подготовку, обладают глубокими профессиональными знаниями и являются надежной опорой для качественного обслуживания.
Мы практикуем регулярную систему обратной связи с клиентами, опираясь на сильную команду из более чем 200 экспертов, предоставляя мгновенное онлайн-экспертное руководство, внедряя интегрированную и полную модель обслуживания, чтобы гарантировать ответы на все вопросы в течение 24 часов, настаивая на том, чтобы потребности клиентов ставились на первое место.
Предпродажное обслуживание
Технические консультации: когда бы и где бы вы ни обратились к нам, по телефону, SMS или электронной почте, мы быстро ответим и предоставим подробные ответы и профессиональные советы в соответствии с вашими потребностями.
Индивидуальные услуги: В соответствии с индивидуальными характеристиками и потребностями вашей операционной мы предлагаем индивидуальные решения, гарантирующие правильную конфигурацию оборудования операционной.
Приглашение на посещение предприятия: Мы искренне приглашаем вас посетить нашу компанию, от офиса до производственной линии, глубоко понять нашу операционную систему, стать свидетелем процесса рождения оборудования для операционных и испытать практическую работу продукта.
Служба продаж.
Сотрудничество и общение: Углубленное обсуждение характеристик оборудования, содержания услуг и ценовых деталей для обеспечения прозрачности информации и понятных условий сотрудничества.
Подписание контракта: После подтверждения всех условий обе стороны с радостью подписывают контракт и официально начинают путь сотрудничества.
Доставка оборудования: Следуйте своему контракту, чтобы обеспечить своевременную и безопасную доставку хирургического оборудования в указанное место, обеспечивая немедленную поддержку ваших медицинских услуг.
Послепродажное обслуживание
Гарантийные обязательства: предоставьте двухлетнюю гарантию качества продукции для вашего инвестиционного компаньона.
Быстрый ответ:После получения запроса на ремонт мы обещаем предложить решение в течение 4 часов и организовать удаленное онлайн-обслуживание профессиональными инженерами в течение 24 часов (максимум 48 часов), чтобы гарантировать своевременное решение проблемы.
Компания Howell Medical, обладая комплексной и тщательной системой обслуживания, а также профессиональной и эффективной сервисной командой, стремится стать вашим долгосрочным надежным партнером.
